O firmie
30 lat. Jedna kuchnia po drugiej. [STAŻ DO POTWIERDZENIA W KRS]
BSM to toruńska firma rodzinna branży gastronomicznej: około jedenastu osób, trzej technicy serwisowi i jedno przekonanie, które się nie zestarzało — kuchnia ma działać, a odpowiedzialność za to nie kończy się na fakturze.
Historia
Od warsztatu do lokalnej tarczy ochronnej gastronomii
Zaczynaliśmy w 1996 roku [ROK DO POTWIERDZENIA W KRS] — w czasach, gdy profesjonalna gastronomia w regionie dopiero uczyła się, czym różni się piec konwekcyjno-parowy od piekarnika. Przez trzy dekady wyposażyliśmy i utrzymaliśmy w ruchu setki kuchni: od kilkustolikowych restauracji po sanatoria wydające tysiące posiłków dziennie.
Po drodze zmieniło się wszystko oprócz jednego: dalej jeździmy do tych samych miast, odbieramy telefony od tych samych szefów kuchni i odpowiadamy własnym nazwiskiem za urządzenia, które sprzedaliśmy. W branży, w której dostawcy znikają po okresie gwarancji, bycie „stąd” okazało się naszym najtrwalszym produktem.
ZESPÓŁ
11 osób
w tym trzej technicy serwisowi (czwarty w planie) — wszyscy pracują w regionie
SKALA SERWISU
5 000+
kontaktów serwisowych rocznie, około 24 naprawy każdego dnia roboczego
AUTORYZACJA
Rational
Rational Service Partner — oryginalne części, procedury i szkolenia fabryczne
Jak pracujemy
Cztery filary, jedna odpowiedzialność
Doradztwo i projekt
Kuchnia zaczyna się na rysunku — z Sanepidem, mediami i ergonomią policzonymi przed budową.
ProjektowanieWyposażenie
Dobór pod kartę, media i TCO. Sprzedajemy to, co potrafimy naprawić.
WyposażenieSerwis
Serwis własny do 100 km od Torunia — dojazd tego samego dnia. To nasz główny wyróżnik.
SerwisOpieka
Umowy BSM Opieka: przeglądy w kalendarzu, priorytet dojazdu, przewidywalny budżet.
Umowy SLAMade in Toruń
Jesteśmy stąd — i to jest model biznesowy, nie sentyment
Lokalna firma nie może sobie pozwolić na złą robotę: spotykamy naszych klientów w tych samych sklepach i na tych samych ulicach. Ta odpowiedzialność jest wpisana w każdą naprawę i każdą ofertę — od 1996 roku [ROK DO POTWIERDZENIA].
Zespół
Ludzie, których poznasz po głosie w słuchawce
Dział handlowy, serwis i biuro — na co dzień pod dwoma numerami telefonu. [DO UZUPEŁNIENIA: sylwetki i zdjęcia zespołu — wyłącznie za zgodą pracowników]
Poznajmy się przy Twojej kuchni
Najlepiej opowiadamy o sobie robotą — umów audyt albo przegląd i oceń nas po faktach.